Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Η CutGrid χρησιμοποιεί την Paddle ως εξουσιοδοτημένο φορέα επεξεργασίας πληρωμών και ως επίσημο έμπορο. Όλες οι αγορές διεκπεραιώνονται από την Paddle.com Market Ltd. (εκτός ΗΠΑ) ή την Paddle.com Inc. (για πελάτες στις ΗΠΑ). Η σύμβαση αγοράς σας συνάπτεται με την Paddle και διέπεται από τους Όρους Αγοραστή της Paddle.

1. Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων είναι δυνατές και διεκπεραιώνονται από την Paddle κατά περίπτωση. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα συνεργαστούμε με την Paddle για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων. Θέλουμε κάθε πελάτης να έχει μια θετική εμπειρία με το CutGrid.

2. Δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή (ΕΕ/Ηνωμένο Βασίλειο)

Εάν είστε καταναλωτής με κατοικία στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της συναλλαγής χωρίς να αναφέρετε λόγο. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@cutgrid.com πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών. Θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των πληρωμών που έχουμε λάβει χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής, χωρίς καμία επιβάρυνση.

3. Συνδρομές

Οι συνδρομές στο CutGrid ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας μαζί μας. Σε περίπτωση ακύρωσης, θα συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση στο CutGrid μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων για χρεώσεις συνδρομής εξετάζονται από την Paddle κατά περίπτωση.

4. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας:

• Ο αριθμός της παραγγελίας σας ή ο κωδικός συναλλαγής.
• Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
• Ο λόγος για τον οποίο ζητάτε επιστροφή χρημάτων.

Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: support@cutgrid.com

Οι εγκριθείσες επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής. Δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία χρέωση. Η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να εμφανιστεί στην κατάσταση λογαριασμού σας εντός 14 εργάσιμων ημερών.

5. Επιστροφές φόρου επί των πωλήσεων

Εάν σας χρεώθηκε φόρος επί των πωλήσεων (ΦΠΑ, GST κ.λπ.) και είστε εγγεγραμμένος ως φορολογούμενος στη χώρα αγοράς, ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή του ποσού του φόρου. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 60 ημερών από την αγορά, αναφέροντας τον έγκυρο αριθμό μητρώου φόρου επί των πωλήσεων.

6. Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Καμία διάταξη της παρούσας πολιτικής δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή σε σχέση με προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους, είναι ελαττωματικά ή δεν είναι κατάλληλα για τον προορισμό τους.

7. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Επιστροφών κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα μαζί με την αναθεωρημένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.

8. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική: support@cutgrid.com